Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Ocre Flow, représenté par Sarah Mugglebee (« 449 Chemin des Platanes, 13100 Aix-en-Provence »), est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services :

• Identité et Contact : Nom, e-mail, numéro de téléphone (WhatsApp).
• Localisation : Adresse de la villa ou lieu de la séance mobile.
• Santé et Forme Physique : Limitations physiques, blessures ou état de grossesse (pour garantir la sécurité des séances).
• Données de Paiement : Traitées via notre prestataire sécurisé (Stripe) ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les réservations et le planning des séances.
• Personnaliser les programmes de Pilates selon vos besoins physiques.
• Communiquer les informations opérationnelles relatives à vos rendez-vous.

4. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (généralement 3 ans après le dernier contact).

5. Partage avec des tiers

Les données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires essentiels (Hébergement : Lovable ; Paiements : Stripe ; Communication : Gandi) pour le bon fonctionnement de la plateforme.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez hello@ocreflow.com.